Question 1

Comment réserver un transfert aéroport ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page Transfert aéroport, saisissez votre point de prise en charge (par exemple l'aéroport d'Hurghada) et votre hôtel ou votre zone, choisissez le nombre de passagers et consultez les véhicules avec leurs prix. Choisissez votre véhicule et finalisez votre réservation.

Question 2

Combien de temps à l'avance dois-je réserver ?

Accepted Answer

Nous vous recommandons de réserver au moins 24 heures avant votre arrivée, en particulier pour les minibus et les grands groupes. Pour les demandes de dernière minute, contactez-nous sur WhatsApp au +20 100 735 5673.

Question 3

Et si mon vol est retardé ?

Accepted Answer

Ajoutez votre numéro de vol à votre réservation afin que nous puissions suivre votre arrivée. 90 minutes d'attente sont incluses. En cas de changement, écrivez-nous en indiquant votre référence de réservation.

Question 4

Comment trouver mon chauffeur ?

Accepted Answer

Votre chauffeur vous accueille avec une pancarte à votre nom. À l'aéroport, il vous attend à la sortie des arrivées, après le contrôle des passeports et la récupération des bagages. Pour les prises en charge à l'hôtel, il vous attend dans le hall.

Question 5

Combien coûte un transfert aéroport ?

Accepted Answer

Le prix dépend de votre zone et du véhicule, de la berline au minibus et au bus. Le prix s'entend par véhicule, et non par personne.

Question 6

Et si j'arrive en avance ?

Accepted Answer

Attendez au point de rendez-vous indiqué dans votre confirmation, ou contactez-nous par téléphone ou WhatsApp pour accélérer la prise en charge.

Question 7

La prise en charge à l'hôtel est-elle incluse ?

Accepted Answer

Oui. Chaque excursion indique ses zones de prise en charge et l'éventuel supplément pour les hôtels situés hors d'Hurghada.

Question 8

Puis-je payer en espèces ?

Accepted Answer

Oui. Vous ne payez rien en ligne : réservez maintenant et payez en espèces votre chauffeur ou votre guide le jour même, en EUR, USD ou EGP.

Question 9

Puis-je annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Transferts aéroport : annulation gratuite jusqu'à 6 heures avant la prise en charge. Excursions : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'excursion, avec remboursement intégral.

Questions fréquentes